Perguntas frequentes
A empresa permite transportar uma quantidade máxima de dois pacotes por pessoa. Entre os dois, eles não devem pesar mais de 20 kg. e suas dimensões não deve...
Ter, 30 Out, 2018 na (o) 12:32 PM
Sua bagagem será etiquetada por nossos assistentes, com um código que identifique seus pertences. Este bilhete será entendido como prova e / ou suporte para...
Ter, 30 Out, 2018 na (o) 12:31 PM
O passageiro que apresentar uma reclamação por falta, dano ou perda de bagagem, deve sempre apresentar o (s) bilhete (s) e documentos que comprovem que ele ...
Ter, 30 Out, 2018 na (o) 12:34 PM
Pode ser transportado: Bagagem no porta-malas devidamente segurada e embalada, que atenda às condições de transporte de bagagem permitidas e descritas e...
Ter, 30 Out, 2018 na (o) 12:36 PM
As bicicletas, quando consideradas um meio de transporte e uma carga de grande porte, estão sujeitas a restrições em sua coleta e transporte. Se o passageir...
Ter, 30 Out, 2018 na (o) 12:37 PM
O (s) artigo (s) transportado (s) pelo passageiro declarado para um valor superior a 5 UTM, deve ser declarado por medidas de segurança para ambas as partes...
Ter, 30 Out, 2018 na (o) 12:39 PM
A bagagem de mão é da exclusiva responsabilidade do passageiro. O SERNAC indica "É preciso lembrar que os passageiros são responsáveis pela bagagem que...
Ter, 30 Out, 2018 na (o) 12:41 PM