A bagagem de mão é da exclusiva responsabilidade do passageiro. O SERNAC indica "É preciso lembrar que os passageiros são responsáveis pela bagagem que vai nos porta-bagagens dentro dos ônibus". Você pode perguntar em nossos escritórios se algum de seus pertences foi devolvido. A bagagem perdida é centralizada em nosso escritório de Punta Arenas, localizado na Av. Colón 842.