Vendas de ingressos

Qual é o protocolo para vender ingressos em escritórios?
- Remarcação de passagem e leitura de passagens em vista do cliente. Indicando: origem / destino / data / hora de partida - Indique se o horário corresp...
Ter, 30 Out, 2018 na (o) 3:09 PM
Quais canais de vendas existem na empresa?
Existem diferentes modalidades de compra de passagens: Agências (Venda Presencial): Puerto Natales: Bernardo O'Higgins nº 544 / Terminal Rodoviár...
Qua, 23 Set, 2026 na (o) 3:20 PM
Como se comunicar com outras filiais ou gerentes?
E-MAILS Atendimento ao Cliente: sac@bussur.com cc: soportesac@bussur.com Puerto Natales – Rodoviária: rodoviario@bussur.com cc: magda@bussur.com Pu...
Qua, 23 Set, 2026 na (o) 3:48 PM
O valor do ingresso pode variar em diferentes tipos de compras?
Sim. Isso depende do meio pelo qual o cliente adquire as passagens. Os valores podem variar dependendo se a compra é realizada por meio de: Venda onlin...
Qua, 23 Set, 2026 na (o) 3:58 PM
Existe uma taxa diferente de ingressos para menores de idade?
Sim. Aplica-se a destinos nacionais e internacionais para vendas on-line ou vendas on-line VON (ventas@bussur.com). Você deve indicar ao vendedor previament...
Ter, 30 Out, 2018 na (o) 3:30 PM
Os ingressos comprados através do site www.bussur.com têm desconto no Passageiro Frequente?
Não. As tarifas via Web são definidas como taxas normais (referenciais). Não há descontos associados ao Frequent Passenger Club, nem retorno e Natales Point...
Qua, 23 Set, 2026 na (o) 4:07 PM
Um membro do Passenger Frequency Club pode acessar um desconto para compras on-line?
Apenas na forma de Venda Online (VON), através de ventas@bussur.com. Indique no e-mail seu status de membro e sua RUT para aplicar o desconto correspondente...
Ter, 30 Out, 2018 na (o) 3:36 PM
Quais condições existem para deixar os ingressos abertos ou alterar a data?
É necessário apresentar o bilhete impresso (original) para fazer o pedido. Apenas em escritórios. Você pode deixar seus ingressos abertos / alterar a dat...
Ter, 30 Out, 2018 na (o) 3:44 PM
Qual é o procedimento para devolver dinheiro?
Depende do método de compra:  Bilhetes comprados em escritórios (vendas no local): Destinos nacionais: A empresa tem o direito de devolver 85% do v...
Sex, 15 Fev, 2019 na (o) 5:52 PM
Onde posso solicitar uma fatura para a compra dos meus ingressos?
Puerto Natales: Filial O'Higgins # 544 Punta Arenas: sede da Av. Colón 842 Para informação, as faturas para transporte estão isentas de IVA.
Ter, 30 Out, 2018 na (o) 5:13 PM