Ventas de pasajes

¿Cuál es el protocolo de venta de pasajes en oficinas?
- Remarcado de pasaje y lectura de pasajes a la vista del cliente. Indicando: origen/destino/fecha/hora de salida - Indicar si el horario corresponde a ...
Jue, 19 Julio, 2018 at 5:15 PM
¿Qué canales de venta existen en la empresa?
Hay diversas modalidades de compra: Oficinas (Venta Presencial):  Puerto Natales: O’higgins #544 / Terminal Rodoviario: Avenida España #1455 – oficina ...
Jue, 19 Julio, 2018 at 5:22 PM
¿Cómo comunicarse con otras sucursales o encargados?
Puerto Natales: rodoviario@bussur.com cc: soporterodoviario@bussur.com Punta Arenas: oficinapuq@bussur.com cc: lolivares@bussur.com El Calafate: mmr...
Vie, 20 Julio, 2018 at 11:10 AM
¿Puede variar el valor del pasaje en distintas modalidades de compra?
Sí. Depende del medio en el cual el cliente adquiera los pasajes. Los valores pueden variar dependiendo si se trata de: Venta Web (www.bussur.com) / Presenc...
Jue, 19 Julio, 2018 at 5:29 PM
¿Existe una tarifa diferenciada de pasajes para de menores de edad?
Sí. Aplica a destinos Nacionales e Internacionales para Venta Presencial o Venta Online VON (ventas@bussur.com). Debe indicar al vendedor previamente la con...
Vie, 20 Julio, 2018 at 10:46 AM
¿Los pasajes comprados a través de www.bussur.com tienen descuento de Club Pasajero Frecuente?
No. Las tarifas vía Web, están fijadas como tarifas normales (referencial). No existen descuentos asociados a Club de Pasajero Frecuente, tampoco ida y reto...
Vie, 20 Julio, 2018 at 10:46 AM
¿Puede acceder un socio del Club de Pasajero Frecuente a algún descuento por compra online?
Únicamente en la modalidad de Venta Online (VON), a través de ventas@bussur.com. Indicar en el correo su condición de socio y su RUT para aplicar el descuent...
Vie, 20 Julio, 2018 at 10:48 AM
¿Qué condiciones hay para dejar los pasajes abiertos o cambiar la fecha?
Es requisito presentar el boleto impreso (original) para realizar la solicitud. Solo en oficinas. Puede dejar sus boletos abiertos/cambiar fecha has...
Vie, 20 Julio, 2018 at 10:52 AM
¿Cuál es el procedimiento de devolución de dinero?
Depende de la modalidad de compra:   Boletos comprados en oficinas (Venta Presencial):  Destinos Nacionales: La empresa está facultada a devolver el 85...
Vie, 20 Julio, 2018 at 10:58 AM
¿Dónde puedo solicitar una factura por la compra de mis pasajes?
Puerto Natales: Sucursal O’higgins #544 Punta Arenas: Casa Matriz Av. Colón 842 Para conocimiento, las facturas por transporte son exentas de IVA.
Vie, 20 Julio, 2018 at 11:07 AM