- Remarcação de passagem e leitura de passagens em vista do cliente. Indicando: origem / destino / data / hora de partida


- Indique se o horário corresponde à manhã ou à tarde


- Indique ao cliente que ele deve chegar 15 minutos antes da hora de partida e enfatizar se é um horário especial (reforços)


- Lembre-se de condições de mudança ou deixe em aberto (45 minutos antes do nacional / 72 horas antes do internacional)


- Sugerir a confirmação de bilhetes abertos com pelo menos 1 dia de antecedência, especialmente na alta temporada.


- Vendas Internacionais: Reenchendo TODOS os dados de identificação (nomes-sobrenomes-data de nascimento, sexo, número de telefone ou e-mail) / revisão tarifária Reciprocidade ou AVE (devem apresentar impressa antes de comprar) / Revisão Papel Permanência PDI (deve ser impresso, caso contrário, indique uma cópia na Polícia antes de vender).


- passagens internacionais devem ser vendidos apenas com documento na mão Cartão tanto IDENTIDADE -DNI este -Passport para verificar se os dados forem inseridos corretamente, verificar data de validade do documento, a fim de evitar que ônibus é retida na fronteira, multas e atrasos .Se você não transportar um documento original, você pode apresentar uma fotocópia.