• Es requisito presentar el boleto impreso (original) para realizar la solicitud.

  • Solo en oficinas.

  • Puede dejar sus boletos abiertos/cambiar fecha hasta 1 hora antes de la salida del destino que ha adquirido, únicamente en el caso de destinos nacionales. Destinos internacionales hasta 72 hrs. antes de la salida. 

  • Transcurrido el tiempo indicado, el sistema bloquea automáticamente el código.

  • Los boletos abiertos tendrán una vigencia máxima de 90 días.

  • Se excluyen de dejar abiertos/cambios los boletos canjeados a través del Club de Pasajeros Frecuentes.

  • Cambios/confirmaciones sujetos a disponibilidad vigente. 

  • En temporada alta se recomienda indicar a los clientes confirmar con al menos 1 día de anticipación.


También puede utilizar el boleto para otro destino (pagar con boleto). Ingresar correctamente el código, y si el sistema aplica una multa, deberá cobrarle al cliente por concepto “cambio de tramo”.