Es requisito presentar el boleto impreso (original) para realizar la solicitud.
Solo en oficinas.
Puede dejar sus boletos abiertos/cambiar fecha hasta 1 hora antes de la salida del destino que ha adquirido, únicamente en el caso de destinos nacionales. Destinos internacionales hasta 72 hrs. antes de la salida.
Transcurrido el tiempo indicado, el sistema bloquea automáticamente el código.
Los boletos abiertos tendrán una vigencia máxima de 90 días.
Se excluyen de dejar abiertos/cambios los boletos canjeados a través del Club de Pasajeros Frecuentes.
Cambios/confirmaciones sujetos a disponibilidad vigente.
En temporada alta se recomienda indicar a los clientes confirmar con al menos 1 día de anticipación.
También puede utilizar el boleto para otro destino (pagar con boleto). Ingresar correctamente el código, y si el sistema aplica una multa, deberá cobrarle al cliente por concepto “cambio de tramo”.