✓ Toda remessa de dinheiro que é feita, deve vir para a audiência, que será contada no momento da recepção.
✓ O envio de dinheiro não é instantâneo, os embarques chegam ao destino apenas em alguns serviços regulares que a empresa agendou, o mais tardar às 19:00 horas.
✓ O custo de envio é calculado por uma porcentagem do valor total da remessa.
✓ O remetente deve fornecer todos os nomes e sobrenomes e o número do cartão de identidade do destinatário, a fim de proporcionar maior segurança na entrega.
✓ As ordens de pagamento serão entregues pessoalmente ao destinatário, que deve mostrar o seu bilhete de identidade.
✓ Só será entregue a terceiros, se apresentar a carteira de identidade atual do destinatário e declarar o valor enviado, que deverá ser autorizado por um Supervisor da empresa.
✓ As retiradas não retiradas no prazo de sete dias, serão depositadas em uma caixa registradora central da empresa, que poderá ser reclamada pelo cliente preenchendo um formulário para sua saída. A empresa entregará ao beneficiário um cheque nominativo no prazo de 72 horas após a solicitação, após o pagamento dos custos correspondentes pelo atraso na solicitação dos títulos.